Web制作 UXデザイン

あなたの会社が
本気でコミュニケートすべきは、
会社都合の提供価値ではない。

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コミュニケートすべきなのは、
お客様が腑に落ちる
顧客中心の体験価値だ。

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消費者の行動は、
すでに変化しています。

一昔前までは、消費者は企業が大衆へマスメディアを使って一方的に発信した情報を頼りに消費行動をしていました。しかし、スマホ時代の消費者は、自らが情報を取捨選択し、また気に入ったらその情報を世間に拡散できるようになりました。消費者は、受け身ではなく、自らが情報の主体として企業が想定する文脈を超えて情報を拡散する存在でもあるのです。

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企業が個人と直接繋がる
顧客(ユーザー)中心のスマホ時代。
貴社は、顧客に向き合えていますか?

スマートデバイスが普及する以前は、テレビなどのメディアを使って企業が一方的に情報を発信する構造でした。そのため、企業は自らの評価を制御することが可能でした。しかし、今日スマートデバイスの保有率は、ほぼ85%に迫る勢いです。結果として、SNSや口コミサイト、さらに検索連動型の広告や、Webコンテンツなどの普及により、個人間での情報のやり取りが日常化、個人による評価や世間の評判がWeb上で共有される構造になり、情報の主体は、実質的に『企業』から『個人』へと変わりました。

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社会と企業環境が
変化したことを踏えた
これからの顧客へのアプローチ。

事業の基本命題は永続性です。そして事業を維持し創造するには、製品・サービスを購入する『顧客満足』を獲得し続ける必要があります。『顧客満足』を実現するための事業機能は二つ。顧客の創造と維持の仕組みを考え実行していくマーケティングと、新しい技術やサービスによって新規顧客(市場)を創り出すイノベーション機能です。しかし、インターネットの拡がりとともに情報の主体が個人に移行し、企業側での情報の一括コントロールが不可能になりました。結果、既存の顧客を維持するマーケティングと、新たな顧客をつくりイノベーションを醸成するコミュニケーションは急速に多様性を帯びてきたのです。私たちは最新の知見を元に常に貴社にとっての最適解をご提供いたします。

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UXデザインをベースにした
東京リテラシー独自のメソッドで
貴社のWebサイトを構築します。

私たちのコンテンツ制作メソッドは、UXデザインを用いたHCDの実践方法です。これは、現状のWebサイトについて詳細な解析と綿密なインタビューを実施し、課題を徹底的に整理、コンセプトを策定した後にUXデザインを行い、ユーザーの体験価値をコミュニケートするコンテンツを作成するオリジナルメソッドです。また、運用においても、ユーザーテストや、解析を実施してよりユーザーとコミュニケートできるWebサイトを育てていきます。

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公開後のWebサイトを
優秀な営業マンに進化させます。

今や見込み客は、はじめにWebサイトにやってきます。その受け皿となるWebサイトは非常に重要、かつ効果的なツールなのです。Webサイトを中心としたコンテンツマーティングや様々なユーザビリティを駆使することによってユーザーの動きが活性化し匿名の『潜在顧客』を、やがては実名の『見込み客』にすることも可能です。東京リテラシーは、貴社のコーポレートサイトを有効に活用して、従来の属人的で、限りある 名刺(紙)起点から、コーポレートサイトをベースにした無限に拡がるWeb起点の営業を実現させます。

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東京リテラシーの
パッケージサービスのご紹介。

顧客がスマホで直接貴社のWebサイトへ訪れる5G時代。Webで出来ることは指数関数的に増えています。そして、それらを全てキャッチアップして適切に有用するのは、もはやプロの領域です。経験豊かなプロ集団が、アルバイトを雇うより安い価格でサイト制作・運用・集客一切を的確に代行します。

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東京リテラシーは、
いくつもの手法を駆使して、
貴社の価値を、
世間にコミュニケートします。

私たち東京リテラシーは、貴社の在り方を世間にキチンとコミュニケートし、貴社の価値をペルソナ(対象ユーザー)に腑落ちさせられる状況を、様々な手法を効果的に駆使して創り出し続けることができます。

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コンテンツコミュニケーションと、
Webコンテンツマーケティングなら、
ぜひ東京リテラシーへお任せください。

私たちは、22年を超える豊富な経験と実績に伴う知見、さらに培った様々なネットワーク、そして、最新の技術を駆使して皆様のご要望をできるだけリーズナブルな価格で実現いたします。

CONTACT US.


お問い合わせ



TEL:03-6222-1037

あなたの会社が本気でコミュニケートすべきは、会社都合の提供価値ではない。

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コミュニケートすべきなのは、お客様が腑に落ちる顧客中心の体験価値だ。

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消費者の行動は、すでに変化しています。

一昔前までは、消費者は企業が大衆へマスメディアを使って一方的に発信した情報を頼りに消費行動をしていました。しかし、スマホ時代の消費者は、自らが情報を取捨選択し、また気に入ったらその情報を世間に拡散できるようになりました。消費者は、受け身ではなく、自らが情報の主体として企業が想定する文脈を超えて情報を拡散する存在でもあるのです。

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企業が個人と直接繋がる顧客(ユーザー)中心のスマホ時代。貴社は、顧客に向き合えていますか?

スマートデバイスが普及する以前は、テレビなどのメディアを使って企業が一方的に情報を発信する構造でした。そのため、企業は自らの評価を制御することが可能でした。しかし、今日スマートデバイスの保有率は、ほぼ85%に迫る勢いです。結果として、SNSや口コミサイト、さらに検索連動型の広告や、Webコンテンツなどの普及により、個人間での情報のやり取りが日常化、個人による評価や世間の評判がWeb上で共有される構造になり、情報の主体は、実質的に『企業』から『個人』へと変わりました。

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社会と企業環境が変化したことを踏えたこれからの顧客へのアプローチ。

事業の基本命題は永続性です。そして事業を維持し創造するには、製品・サービスを購入する『顧客満足』を獲得し続ける必要があります。『顧客満足』を実現するための事業機能は二つ。顧客の創造と維持の仕組みを考え実行していくマーケティングと、新しい技術やサービスによって新規顧客(市場)を創り出すイノベーション機能です。しかし、インターネットの拡がりとともに情報の主体が個人に移行し、企業側での情報の一括コントロールが不可能になりました。結果、既存の顧客を維持するマーケティングと、新たな顧客をつくりイノベーションを醸成するコミュニケーションは急速に多様性を帯びてきたのです。私たちは最新の知見を元に常に貴社にとっての最適解をご提供いたします。

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UXデザインをベースにした東京リテラシー独自のメソッドで貴社のWebサイトを構築します。

私たちのコンテンツ制作メソッドは、UXデザインを用いたHCDの実践方法です。これは、現状のWebサイトについて詳細な解析と綿密なインタビューを実施し、課題を徹底的に整理、コンセプトを策定した後にUXデザインを行い、ユーザーの体験価値をコミュニケートするコンテンツを作成するオリジナルメソッドです。また、運用においても、ユーザーテストや、解析を実施してよりユーザーとコミュニケートできるWebサイトを育てていきます。

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公開後のWebサイトを優秀な営業マンに進化させます。

今や見込み客は、はじめにWebサイトにやってきます。その受け皿となるWebサイトは非常に重要、かつ効果的なツールなのです。Webサイトを中心としたコンテンツマーティングや様々なユーザビリティを駆使することによってユーザーの動きが活性化し匿名の『潜在顧客』を、やがては実名の『見込み客』にすることも可能です。東京リテラシーは、貴社のコーポレートサイトを有効に活用して、従来の属人的で、限りある 名刺(紙)起点から、コーポレートサイトをベースにした無限に拡がるWeb起点の営業を実現させます。

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東京リテラシーのパッケージサービスのご紹介。

顧客がスマホで直接貴社のWebサイトへ訪れる5G時代。Webで出来ることは指数関数的に増えています。そして、それらを全てキャッチアップして適切に有用するのは、もはやプロの領域です。経験豊かなプロ集団が、アルバイトを雇うより安い価格でサイト制作・運用・集客一切を的確に代行します。

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東京リテラシーは、いくつもの手法を駆使して、貴社の価値を世間にコミュニケートします。

私たち東京リテラシーは、貴社の在り方を世間にキチンとコミュニケートし、貴社の価値をペルソナ(対象ユーザー)に腑落ちさせられる状況を、様々な手法を効果的に駆使して創り出し続けることができます。

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